EPT - Transformação Digital
Transformação digital da Escola Pública de Trânsito para organizar informações, integrar processos e ampliar a capacidade de gestão, execução e monitoramento das ações educativas.
Contexto estratégico
Por que a EPT Digital
- Processos e informações dispersos
- Baixa integração entre planejamento, execução e monitoramento
- Necessidade de ampliar escala, eficiência e inteligência na gestão
Modelo Proposto
- EPT como plataforma integrada de educação
- Processos mais conectados e rastreáveis
- Decisão orientada por dados e indicadores
- Maior capacidade de execução e impacto
Atores Envolvidos
DSV / EPTEPT/CETEPT/CEC
DACDTIDFT
DHCPRODESPAEPE
ASCOMAEGEDAL
Projetos pontuais
Em andamento
Marca e Identidade Visual da EPT Digital
Desenvolvimento da identidade institucional da Escola Pública de Trânsito, contemplando conceito de marca, identidade visual e diretrizes de aplicação, alinhadas ao manual de identidade visual do DETRAN-SP e à política pública de educação e segurança viária. A ação visa garantir reconhecimento institucional, padronização da comunicação e fortalecimento do posicionamento da EPT como plataforma de educação digital.
AEPE · ASCOM · EPT
09/04 - apresentação da marca para a DSV
Validação com a EPT para posterior apresentação à Presidência
Em andamento
Portal do Cidadão DETRAN-SP | Educação
Desenvolvimento e publicação da página institucional da Escola Pública de Trânsito no Portal Detran-SP, com o objetivo de centralizar o acesso aos programas, cursos e iniciativas de educação para o trânsito. A página funcionará como porta de entrada para os usuários interessados nas trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos educacionais oferecidos pela EPT, garantindo organização das informações, facilidade de navegação e alinhamento com a comunicação institucional do DETRAN-SP.
EPT · DAC · PRODESP
Ajustes finais para subir em produção
Em andamento
Atualização da Plataforma Moodle
Processo de modernização da plataforma educacional da EPT por meio da atualização do ambiente baseado no Moodle da versão 3.0 para a versão 5.0. A atualização contempla melhorias significativas em segurança, desempenho, usabilidade, compatibilidade com novos recursos educacionais e suporte a integrações tecnológicas. A iniciativa visa garantir maior estabilidade da plataforma, aprimorar a experiência do usuário e preparar o ambiente para a expansão da oferta de cursos digitais no âmbito da EPT Digital.
EPT · DTI · PRODESP
Migração do Moodle para Google/Multicloud ✅
Atualização da versão para 5.0 ✅
Soluções para integrações necessárias para realização dos cursos especializados
Atualização da plataforma com as soluções integradas - solução parcial
Pedido de contratação em andamento para produção de conteúdo - Articulate
ENTREGUE
Power App – Ações Integradas de Segurança Viária
Implantação e lançamento do Power App destinado ao registro, monitoramento e consolidação das ações de fiscalização, educação e engenharia de trânsito, com geração de indicadores e alimentação da BR 2026.
EPT/CET · DFT · DTI · Superintendências
Em andamento
Montagem de Estúdio
Aguardando reforma do andar
AEPE · EPT · ASCOM · DTI
Produção de cursos — prioridades 2026
Especializado
Motofretista
Especializado
Transporte de Emergência
Especializado
Transporte Escolar
Especializado
Coletivo de Passageiros
Especializado
Mototáxi
Especializado
MOPP (Movimentação Operacional de Produtos Perigosos)
Especializado
Carga Indivisível
Curso Servidores
Agente da Autoridade de Trânsito
Cidadão
Segurança Viária — Público Geral
Reciclagem
Reciclagem — Condutor Infrator
Jornadas de aprendizagem
01
Jornada do Cidadão — Generalizado
Garantir que o cidadão consiga acessar, realizar e concluir cursos educacionais da EPT Digital de forma simples, segura e integrada aos sistemas do DETRAN-SP, promovendo educação para o trânsito e rastreabilidade das certificações.
Responsável
DAC
Descrição
Ponto inicial de acesso do cidadão aos serviços digitais do DETRAN-SP, incluindo a disponibilização dos cursos educacionais oferecidos pela EPT Digital.
Risco
Dificuldade de localização dos cursos pelo usuário no portal.
Mitigação
Organização das informações no portal e destaque para as ações educacionais disponíveis.
Solução
Integração do catálogo de cursos da EPT à Carta de Serviços do Portal, com implementação de botões de acesso direto e interface padronizada para reduzir a fricção na jornada.
Responsável
DTI
Descrição
Verificar possibilidade de login Gov.br pelo Portal e/ou Plataforma — acesso único. Processo de autenticação do usuário para acesso à plataforma educacional.
Risco
Falhas no processo de autenticação ou dificuldade de acesso pelo usuário.
Mitigação
Integração adequada entre o portal e a plataforma de ensino e realização de testes de acesso antes da disponibilização do serviço.
Solução
Acesso à plataforma via gov integrado ao portal, o cidadão loga uma vez no portal e já entra autenticado na plataforma de ensino
Responsável
DTI
Descrição
Ambiente digital onde o cidadão acessa os cursos educacionais, conteúdos didáticos, atividades e recursos de aprendizagem disponibilizados pela EPT Digital.
Risco
Instabilidade do sistema ou dificuldade de navegação pelo usuário.
Mitigação
Monitoramento técnico da plataforma e melhorias contínuas na experiência do usuário.
Solução
Configurar o link para que, ao clicar em um curso específico na Carta de Serviços, o cidadão seja levado diretamente para a página de inscrição daquele curso, e não para a "home" geral da plataforma
Descrição
Realização do curso pelo cidadão, incluindo acesso aos conteúdos educacionais, participação nas atividades e acompanhamento do progresso de aprendizagem.
Risco
Baixa conclusão dos cursos pelos participantes.
Mitigação
Desenvolvimento de conteúdos atrativos e organização didática que facilite a progressão do aluno.
Solução
Implementação de trilhas de aprendizagem em microlearning, com design responsivo e salvamento automático de progresso para facilitar a conclusão pelo cidadão.
Descrição
Emissão de certificado digital ao cidadão após a conclusão do curso e cumprimento dos requisitos estabelecidos na formação.
Risco
Falhas na emissão ou registro do certificado.
Mitigação
Testes prévios do sistema de certificação e validação do processo antes da disponibilização aos usuários.
Solução
Emissão de certificado
02
Jornada do Motorista Profissional
Garantir que condutores profissionais possam acessar, realizar e concluir cursos especializados exigidos para o exercício de atividades profissionais de condução, por meio de fluxo digital integrado entre o Portal do Cidadão do DETRAN-SP, a plataforma educacional da EPT e os sistemas de habilitação.
Responsável
DAC
Descrição
Ponto inicial de acesso do motorista profissional aos serviços digitais do DETRAN-SP, incluindo os cursos especializados exigidos para determinadas atividades profissionais, validação dos requisitos para matrícula dos cursos.
Risco
Dificuldade de acesso ou localização do serviço pelo usuário. Dificuldade de acesso com outros sistemas para validação dos requisitos.
Mitigação
Organização clara das informações no portal e disponibilização de orientações ao cidadão. Alinhamento com outras áreas para integração com outros sistemas.
Solução
Integração do catálogo de cursos da EPT à Carta de Serviços do Portal, com implementação de botões de acesso direto e interface padronizada para reduzir a fricção na jornada.
Responsável
EPT
Descrição
Verificação das informações do condutor no sistema de habilitação para confirmar se atende aos requisitos necessários para inscrição no curso especializado.
Risco
Inconsistências nos dados do prontuário ou falhas na validação automática.
Mitigação
Integração adequada entre os sistemas e realização de testes de validação antes da disponibilização do serviço.
Solução
API para consulta ao RENACH e API para Certidões
Responsável
EPT
Descrição
Autenticação do usuário para acesso à plataforma educacional, permitindo o registro da participação no curso e acompanhamento do progresso do aluno.
Risco
Falhas de autenticação ou dificuldade de acesso do usuário.
Mitigação
Testes de integração entre portal e plataforma e suporte técnico para eventuais problemas de acesso.
Solução
Link de acesso para a Plataforma Moodle
Responsável
DTI
Descrição
Realização do curso especializado na plataforma de ensino, com acesso aos conteúdos educacionais, atividades e acompanhamento da carga horária exigida.
Risco
Dificuldade de navegação ou baixa conclusão dos cursos.
Mitigação
Desenvolvimento de conteúdos estruturados e monitoramento da experiência do usuário.
Solução
Registro da formação no RENACH. Integração sistêmica via API para envio imediato dos dados de conclusão para a CNH, atualizando o histórico do condutor no Portal do DETRAN
Responsável
EPT
Descrição
Emissão do certificado de conclusão do curso após o cumprimento dos requisitos pedagógicos e da carga horária exigida.
Risco
Erro na geração do certificado ou inconsistência no registro da conclusão.
Mitigação
Testes do sistema de certificação e validação do processo antes da liberação ao usuário.
Solução
Registro da formação no RENACH. Integração sistêmica via API para envio imediato dos dados de conclusão para a CNH.
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Registro da conclusão do curso no sistema de habilitação para atualização do prontuário do condutor.
Risco
Falha na integração ou atraso no registro da informação. Falha na integração de sistemas.
Mitigação
Validação técnica da integração entre sistemas e acompanhamento do registro das informações.
Solução
Serviço desenvolvido — incluir EPT
Responsável
DHC
Prazo
18/mar✎
Descrição
Geração da taxa correspondente à realização da prova ou etapa obrigatória vinculada ao curso especializado.
Risco
Erro na geração da taxa ou dificuldade de pagamento pelo usuário.
Mitigação
Testes do sistema de geração de taxas e disponibilização de orientações ao cidadão.
Solução
Serviço desenvolvido.
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Etapa em que o condutor realiza o agendamento da prova necessária para conclusão do processo de certificação do curso.
Risco
Indisponibilidade de datas ou dificuldade de agendamento.
Mitigação
Disponibilização adequada de vagas e monitoramento da demanda.
Solução
Serviço desenvolvido.
Prazo
-✎
Descrição
Aplicação da prova para avaliação do conhecimento adquirido no curso especializado.
Risco
Problemas operacionais durante a aplicação da prova.
Mitigação
Planejamento da aplicação e suporte operacional durante o exame.
Solução
Serviço desenvolvido
Prazo
-✎
Descrição
Registro do resultado da prova no sistema de habilitação, atualizando o prontuário do condutor e finalizando o processo de certificação do curso.
Risco
Erro no registro do resultado ou atraso na atualização do prontuário.
Mitigação
Validação do processo de registro e conferência das informações antes da finalização do processo.
Solução
Serviço desenvolvido
03
Jornada Condutor Infrator — Reciclagem
Garantir que condutores que necessitem cumprir o curso de reciclagem previsto na legislação de trânsito possam acessar, realizar e concluir o processo de forma estruturada e rastreável, por meio de fluxo digital integrado entre o Portal do Cidadão do DETRAN-SP, a plataforma educacional da EPT e os sistemas de habilitação.
Responsável
DAC
Prazo
-✎
Descrição
Ponto inicial de acesso do condutor aos serviços digitais do DETRAN-SP, onde o usuário poderá iniciar o processo de realização do curso de reciclagem.
Risco
Dificuldade de navegação ou localização do serviço pelo usuário.
Mitigação
Organização clara das informações no portal e disponibilização de orientações ao cidadão.
Solução
Carta de serviço com API
Responsável
DTI
Prazo
-✎
Descrição
Verificação das informações do condutor no portal para identificar a necessidade de realização do curso de reciclagem e confirmar a elegibilidade para acesso ao curso.
Risco
Inconsistências nos dados do prontuário ou falhas na validação automática.
Mitigação
Integração adequada entre os sistemas e realização de testes de validação antes da disponibilização do serviço.
Solução
RPA
Responsável
DTI
Prazo
-✎
Descrição
Integração entre portal e plataforma permitindo autenticação do usuário na plataforma educacional, permitindo o registro da participação no curso e o acompanhamento do progresso do aluno.
Risco
Falhas no processo de autenticação ou dificuldade de acesso pelo usuário.
Mitigação
Testes de integração entre o portal e a plataforma de ensino e suporte técnico para resolução de eventuais problemas de acesso.
Solução
Plugs - Moodle
Responsável
EPT
Prazo
-✎
Descrição
Realização do curso de reciclagem na plataforma educacional, com acesso aos conteúdos obrigatórios, atividades educacionais e acompanhamento da carga horária exigida.
Risco
Baixa conclusão do curso pelos participantes ou dificuldade de navegação na plataforma.
Mitigação
Estruturação pedagógica adequada do curso e monitoramento da experiência do usuário.
Solução
Sustentação Moodle
Responsável
EPT
Prazo
-✎
Descrição
Emissão do certificado de conclusão após o cumprimento da carga horária e dos requisitos pedagógicos do curso de reciclagem.
Risco
Erro na geração do certificado ou inconsistência no registro da conclusão do curso.
Mitigação
Realização de testes prévios no sistema de certificação e validação do processo antes da disponibilização aos usuários.
Solução
Plugs - Moodle
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Registro da conclusão do curso de reciclagem no sistema de habilitação para atualização do prontuário do condutor.
Risco
Falha no envio das informações ou atraso no registro do evento no sistema.
Mitigação
Validação técnica da integração entre os sistemas e monitoramento do registro das informações.
Solução
Plugs - Moodle
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Geração da taxa necessária para realização da prova vinculada ao curso de reciclagem.
Risco
Erro na geração da taxa ou dificuldade no processo de pagamento.
Mitigação
Testes no sistema de geração de taxas e disponibilização de orientações ao cidadão.
Solução
Serviço já disponível no Portal
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Etapa em que o condutor realiza o agendamento da prova obrigatória para conclusão do processo de reciclagem.
Risco
Indisponibilidade de vagas ou dificuldade no processo de agendamento.
Mitigação
Gestão adequada da oferta de vagas e monitoramento da demanda.
Solução
Disponibilizar a prova no Poupatempo
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Aplicação da prova para avaliação do conhecimento adquirido durante o curso de reciclagem.
Risco
Problemas operacionais durante a aplicação da prova.
Mitigação
Planejamento da aplicação do exame e suporte operacional durante a realização.
Solução
Disponibilizar a prova no Poupatempo
Responsável
DHC
Prazo
-✎
Descrição
Registro do resultado da prova no sistema de habilitação, atualizando o prontuário do condutor e finalizando o processo de reciclagem.
Risco
Erro no registro do resultado ou atraso na atualização do prontuário.
Mitigação
Validação do processo de registro e conferência das informações antes da finalização do processo.
Solução
Ativar o serviço (já existe)
04
Jornada Servidor
Garantir que servidores do DETRAN-SP possam acessar, realizar e concluir as ações formativas disponibilizadas pela Escola Pública de Trânsito (EPT) de forma estruturada e integrada aos ambientes institucionais, assegurando a rastreabilidade das atividades educacionais realizadas no âmbito institucional.
Descrição
Etapa de definição das capacitações obrigatórias para os servidores, considerando necessidades institucionais, políticas públicas e objetivos estratégicos do DETRAN-SP.
Risco
Definição de conteúdos pouco alinhados às necessidades institucionais ou às atividades dos servidores.
Mitigação
Alinhamento com áreas estratégicas do órgão e validação prévia das trilhas de capacitação.
Descrição
Ambiente educacional digital onde os servidores terão acesso aos cursos, trilhas de aprendizagem, materiais didáticos e atividades de capacitação.
Risco
Monitoramento da infraestrutura tecnológica, suporte técnico e atualização contínua da plataforma.
Mitigação
Monitoramento da infraestrutura tecnológica, suporte técnico e atualização contínua da plataforma.
Descrição
Autenticação do servidor na plataforma educacional, permitindo o acesso aos cursos, acompanhamento de progresso e registro das atividades realizadas. Verificar possibilidade de login Gov.br pelo Portal e/ou Plataforma.
Risco
Falhas no processo de autenticação ou dificuldade de acesso ao ambiente educacional.
Mitigação
Testes de integração entre sistemas de autenticação e disponibilização de suporte técnico aos usuários.
Descrição
Emissão do certificado de conclusão do curso após o cumprimento dos requisitos de participação e aprendizagem estabelecidos.
Risco
Erro na geração do certificado ou inconsistência no registro da conclusão.
Mitigação
Validação do sistema de certificação e realização de testes antes da liberação oficial.
Descrição
Necessidade de automação para validação do certificado e envio para o RH.
Risco
Falha na transmissão das informações ou atraso no registro das capacitações.
Mitigação
Integração adequada entre sistemas e conferência periódica dos registros enviados.
Descrição
Registro e consolidação das informações relacionadas às ações de capacitação dos servidores para atendimento às metas e indicadores institucionais vinculados à BR 2026. Necessidade de automação para o envio das informações.
Risco
Inconsistência ou atraso no envio das informações utilizadas para composição dos indicadores.
Mitigação
Padronização do fluxo de envio de dados e acompanhamento periódico das informações registradas.
Próximos passos